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富国基金客户尊享服务(热点问题一)

日期:2010-09-16  字体大小:TTT
一、我能从富国基金获得哪些短信、邮件服务?
答:您可以通过定制获得以下服务:
1、交易确认短信或邮件:每次当您提交基金交易,我们会在第2个工作日(天博、天惠为第3个工作日)为您发送您的交易确认短信或邮件。
2、净值短信或邮件:每周末,我们会将您持有基金的净值通过手机短信或电子邮件发送给您。
3、月度短信或电子对账单:每月初为您发送上一月账单,包括持有人基金份额信息和资产情况,电子邮件对账单还提供该月度的详细交易明细。。
4、分红信息:每当您持有的基金有分红情况,我们会第一时间通过短信或邮件将具体信息发送给您,提示您修改分红方式的最后日期。
5、电子刊物:您能收到每周市场与产品回顾的电子周刊以及投资研究部门撰写的年度或季度投资策略报告。
更多内容请点击查看客服指南
二、如何定制手机短信及电子邮件服务?
答:您可以通过以下方式定制:
1、网站自助定制:在富国基金网站登录“账户查询”,通过“信息定制”来选择您要订制的服务。
2、邮件定制:发送邮件到 public@xzntce.com要求定制;
3、短信定制:移动客户可发送短信至106579068800,联通客户可发送短信至106900005585
4、人工定制:通过在线客服或拨打客服热线95105686或4008880688,按0转人工要求定制
三、如何修改个人信息(电话号码、地址等)?
3、网站自助修改:在富国基金网站登录“账户查询”,通过“账户资料查询”进行修改。
4、邮件修改:发送您要修改的内容到 public@xzntce.com 进行修改。
3、短信修改:移动客户可发送短信至106579068800,联通客户可发送短信至106900005585。
5、人工修改:通过在线客户或拨打客服热线95105686或4008880688,按0转人工要求修改。
如有疑问,欢迎拨打我们的客户服务热线400-888-0688,95105686或通过我们网站的在线客服进行咨询。富国基金将竭诚为您服务!
风险提示:本资料仅为服务信息,不构成对于投资者的实质性建议或承诺,也不构成任何法律上的义务和责任。本资料中全部内容均为截止发布日的信息,如有变更,请以最新情况为准。基金过往业绩不代表未来表现。市场有风险,投资者需谨慎。投资者购买基金时,请仔细阅读基金的《基金合同》和《招募说明书》,自行做出投资选择。
富国基金管理有限公司
2010年9月29日